とあるエンジニアひろ(@HiroSlcy)です。私はスマホをahamoに移行しました!今回は、ahamoへの乗り換え手順を写真付きで解説したいと思います。
ドコモの店頭でのサポートは3,300円(税込み)かかるためため、本記事を参考にしてぜひ「ahamo」に乗り換えてみてください!
- これからahamoに乗り換えようとしている人
- ahamoへ乗り換えるための手順が分からない人
ahamo申し込み時の事前確認
ahamoに乗り換える前に、事前確認をしてみましょう!まだ、確認していない人は『ahamoに申し込みするときに確認すること | 申し込み手順も解説』で確認してみてください!
中でも対応機種だけは絶対確認してくださいね!対応していないとahamoに乗り換えることがでないです( ;∀;)
ahamo申し込み時に必要な手続き
ahamoへ乗り換えるために事前に必要な手続きがあります!
まずはこれらについて写真付きで解説していきます!
dアカウントの発行
dアカウントを発行をしましょう!ahamoへ乗り換えるためにdアカウントの発行が必要です。発行は無料です!
dポイントクラブ入会
dポイントクラブへ入会しましょう!
こちらもahamoへ乗り換えるために入会が必要になります。入会は無料です!
オンライン発行dポイントカード登録
これは私も入っていませんでした!これに入らずahamoの契約をしようとしたオンライン発行dポイントカード登録をしてくださいと怒られました。
dアカウントに入って↓のところから登録してください!
eビリングの登録
eビリングも登録しないとahamo契約ができなかったです。
mydocomoからeビリングの登録をしましょう!
料金明細サービス
2つ行うことがあります。
①明細内容内訳表示設定(音声・パケット):「下4桁を除き表示」かた「全桁表示(すべて表示)」への設定変更
②明細内容内訳表示設定(WORLD WING):「下4桁を除き表示」かた「全桁表示(すべて表示)」への設定変更
https://www.nttdocomo.co.jp/support/bill_detail/
MNP予約番号を取得する(他社からの乗り換えの場合)
他社(ソフトバンク・au・格安SIM)からahamoに乗り換えるときは、NMP予約番号の取得が必要です。後ほど手続きで使用します。ドコモからの乗り換えや新規の方は必要ありません。
3キャリアのNMP予約番号取得方法は以下です。取得に手数料は発生しません。また、ahamoが開通するまで、元のキャリアが解約されることはありません。
- WEB:My auの「スマートフォン・携帯電話」→「ご契約内容 / 手続き」→「お問い合わせ / お手続き」→「MNPご予約」から手続き
- 電話:0077-75470
- WEB:My SoftBankの「設定・申し込み」→「設定・変更」→「契約者情報の変更」→「番号ポータビリティ(MNP)予約関連手続き」から手続き
- 電話:*5533
- my 楽天モバイルの「契約プラン」→「各種手続き」→「他社へ乗り換え(MNP予約番号取得)」から手続き
格安SIMの場合はWEBからMNP予約番号が取得可能です。「MNP転出」や「NMP予約番号」といったメニューを探してください。
ahamoの申し込み手順
ようやくahamoへの申し込みを行うことができます!
申し込み自体は順調に進んでいけば5分程度で完了します。
手順1:申し込みをahamo公式サイトから行う
まずは、ahamoの公式サイトへアクセスしていきましょう。
メニューの「申し込み」から申し込み画面へ移動します。
\24時間いつでも受付可能!/
手順2:契約形態を選択して、dアカウントにログインする
ドコモを契約しているかどうか、機種変更も同時に行うかで選択肢が変わってきます。今回は、ドコモからの料金プランの変更を行います。
dアカウントのログインでは、先ほど作成したdアカウントIDとパスワードを入力してログインしてください。
他社(ソフトバンク・au・格安SIM)からahamoに乗り換える方は、dアカウントログイン後にMNP予約番号の入六画面で以下を入力してください。
- 取得したMNP予約番号
- MNP予約番号の有効期限
- 電話番号
手順3:対応端末の確認する
ahamoの対応端末に関して確認されます。本記事で確認された方は問題ないので、「上記の内容を確認しました」にチェックを入れて進みましょう。
手順4:ahamoのサービス内容を確認する
ahamoのサービス内容について確認します。読んで問題なければ「はい」をクリックして進みましょう。
手順5:料金プランを選択する。
ahamoにチェックを入れます。かけ放題プランを申し込みたい方はチェックを入れてください。
手順6:利用するサービスの注意事項を確認する
色々な確認事項を読んで問題なければチェックを入れて、「この内容で手続きを完了する」をクリックします。
これでahamoの申し込み手順は完了です。選択した連絡先のメールアドレスに電子申し込みの通知が届いているので、年のために確認しましょう。
ahamoの申し込みができない場合
ahamoの申し込み手続きでうまくできないことがあるかもしれません。原因としては以下が考えられますので、確認をしてみてください。
ahamo申し込み時に必要な手続きができていない
ahamoの契約には「dアカウントの取得」「dポイントクラブへの入会」「オンライン発行dポイントカード登録番号」等が必要です。
再度「ahamo申し込み時に必要な手続き」を確認して手続きに漏れがないか確認していください。
プラン変更完了時に表示されるエラー画面が発生した
私が申し込み手続きを完了されたときに以下エラーが発生しました。
公式でこのエラーについてのアナウンスがありました。
お手続き完了後、お客さまご自身で契約情報の確認が可能です。引用:ahamo
①ご指定のメールアドレス宛に受信した完了通知メールでご確認
②ahamoサイト、My docomoにログイン後契約状況のご確認
Mydocomoから確認したところ、無事ahamoに変更できていたようです!!
ahamoへの乗り換えでよくある質問2つ
ahamoへの乗り換えでよくある質問をここにまとめていますので、参考にしてください。
質問①:ドコモの「スケジュール&メモ」アプリはahamoへの乗り換え後も使えるのか?
はい。使えます。
「スケジュール&メモ」のクラウドサービスを使うことはできませんが、普通にアプリとして「スケジュール&メモ」を使うことは可能です。
心配であれば、SDカード等にバックアップを取られることをおすすめします。
質問②:ahamoへ乗り換えるときにU25応援割は自動的に解約されるのか?
自動的に解約されません。
そんとあめ、My docomoでU25応援割を解約するか、ドコモ店頭ショップでU25応援割を解約してもらう必要があります。
ahamoの申し込み手続きに不明点がある場合
ahamoの手続きはオンラインのみであるため、基本的には自身の手で手続きや内容の確認を行わなくてはいけません。しかし、分からないことがある場合は以下2つの方法を使って解決しましょう。
専用アプリ上でチャットサポートを利用する
ahamoのサポートからチャットボット、もしくは、友人チャットのでの相談が可能です。どちらも利用料は無料となっています。
ドコモショップで有料サポートを利用する
2021年4月22日よりドコモショップで有用によるahamo申し込み手続きのサポートを受けることができるようになりました。
料金は、新規契約やプラン変更をサポートする「ahamo WEBお申込みサポート」と、ahamo契約後の各種手続きの申込みをサポートする「ahamo WEBお手続きサポート」で、各3,300円で利用することができます。
しかし、スタッフが申し込みをやってくれるのではなく、あくまでスタッフのサポートを受けながら、申込者自身が端末操作を行う必要があります。
まとめ:無事ドコモからahamoへ乗り換えれらた
ahamoへの乗り換えお疲れ様でした!!大変でしたが、ここまできたあなたはとても偉いです!!
私はahamoに変えたことよって約1000円/月安くなりました!年間で12000円、40年で48万円です。
節約したお金は複利の力で増やしていきましょう!
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この記事がみなさんの参考になれば幸いです。